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Improving the look and feel to the end user is a debt.

  • 1.  Improving the look and feel to the end user is a debt.

    Posted 01-29-2020 12:44
    ING

    Today the ITSM tools industry has lagged behind, we increasingly have more empowered customers and they demand better experiences for their end users, prioritizing accessibility, speed, clarity and flexibility. We need an urgent update, those who do not understand that will lose followers, I think a good alternative is made, to include varied Joomla templates that allow administrators, to have a more modular tool to move other aspects of the configuration that are not only attributes, photos or attachments, that is pleasant to the view of the "people", to bring the IT world closer to ordinary users, it is necessary to do it now.

    ESP

    Mejorar el look and feel al usuario final es una deuda.

    Hoy la industria de las herramientas ITSM se han quedado atrás, cada vez tenemos clientes más empoderados y que nos exigen mejores experiencias para sus usuarios finales, primando la accesibilidad, rapidez, claridad y flexibilidad.
    Necesitamos un update urgente, quienes no entiendan eso irán perdiendo adeptos, creo que se hace una buena alternativa, incluir template variados tipo Joomla que permitan a los administradores, tener una herramienta más modular para mover otros aspectos de la configuración que no solo son atributos, fotos o adjuntos, que sea agradable a la vista de las "personas", acercar el mundo TI hacia los usuarios comunes y corrientes es necesario hacerlo ahora ya.


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    Francisco Sáez
    SONDA
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